Hilfe & Kontakt

1. Einen (installierten) Porsche HEM und den in der Originalverpackung enthaltenen Zugangsdatenbrief

2. Das WiFi-Passwort zu Ihrem Heimnetzwerk (oder verwenden Sie WPS oder schließen Sie ein Ethernet-Kabel an)

3. Ein mobiles Gerät (vorzugsweise Laptop oder Tablet)

4. Die Zugangsdaten zu Ihrer Porsche ID (falls vorhanden)

Detaillierte Informationen über den Einbau des HEM in Ihrem Verteilerkasten finden Sie in unserem "HEM-Installationsvideo".

Haftungsausschluss:

Die Zielgruppe dieses Videos ist eine zertifizierte Elektrofachkraft. Der Porsche HEM muss von einem Elektriker installiert werden, Ihr Porsche Partner wird Ihnen gerne einen geschulten Experten empfehlen.

Nach der erfolgreichen Installation können Sie mit der Inbetriebnahme beginnen. Vergewissern Sie sich, dass der Schutzschalter der Stromversorgung auf EIN steht, um Ihren HEM einzuschalten.

Verbinden Sie nun Ihr mobiles Endgerät mit dem HEM WiFi Hotspot. Der Hotspot trägt den Namen "HEM-Seriennummer". Geben Sie den WiFi PSK ein, den Sie im Zugangsdatenbrief finden.

Anmerkung zum WiFi Hotspot:

Beachten Sie, dass die W-Lan LED "blau" blinken muss, wenn Sie den Hotspot-Modus des HEM verwenden möchten. Sollte die W-Lan LED nicht oder "grün" leuchten oder blinken, drücken Sie bitte die W-Lan Taste auf dem Gerät.

Öffnen Sie Ihren Internetbrowser. Porsche empfiehlt die Nutzung von Mozilla Firefox. Geben Sie eine der folgenden Optionen in Ihrer Browser Suchleiste ein: - 192.168.9.11 

- https://porsche.hem oder - https://porsche-hem

Bei einigen Browsern kann ein potenzielles Sicherheitsrisiko angezeigt werden. Bitte prüfen Sie, ob das Zertifikat von Porsche Engineering (Czech Republic) stammt; wenn ja, können Sie fortfahren.

Sie werden zum Anmeldebildschirm der Web Application weitergeleitet. Geben Sie die Anmeldedaten ein, die Sie mit Ihrem HEM im Zugangsdatenbrief erhalten haben. Wählen Sie bei der Anmeldung als Elektriker die Rolle "Kundendienst". Beachten Sie, dass die Anmeldung als "Kundendienst" für die Inbetriebnahme des Porsche HEM erforderlich ist.

Haftungsausschluss:

Die Inbetriebnahme muss von einer zertifizierten Elektrofachkraft durchgeführt werden. Ihr Porsche Partner wird Ihnen gerne einen geschulten Experten empfehlen.

Sobald Sie eingeloggt sind, werden Sie in wenigen Schritten durch den Inbetriebnahmeprozess geführt.

Beginnen Sie mit der Eingabe der Grundeinstellungen wie Sprache, Land usw. Sobald Ihr HEM einen Internetzugang hat, bezieht er die korrekte Zeit aus dem Internet. Dennoch ist es wichtig, die richtige Zeitzone zu wählen.

Dieser Schritt enthält rechtliche Informationen, z. B. welche Daten übertragen werden, wenn Sie eine optionale Porsche ID-Kopplung durchführen. Klicken Sie auf "Weiter", um sie zu akzeptieren.

Um Ihren HEM auf dem neuesten Stand zu halten, empfehlen wir, automatische Software-Updates zu aktivieren. Für diese Funktion wird ein Internetzugang benötigt (nächster Schritt).

Verbinden Sie Ihren HEM mit Ihrem WLAN Heimnetzwerk. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr Porsche Mobile Charger Connect und Ihr HEM im selben Netzwerk befinden müssen, um in der Lage zu sein miteinander zu kommunizieren. Sie können die Verbindung entweder durch Eingabe des WiFi-Passworts Ihres Heimnetzwerks oder über die WPS-Funktion herstellen oder einfach ein Ethernet-Kabel (empfohlen) einstecken.

Sobald Sie mit dem Internet verbunden sind, können Sie über Ihr Porsche ID-Konto auf Informationen zu Ihrem HEM zugreifen. Verknüpfen Sie Ihr Konto unter "Benutzerprofile". Wenn Sie ein Elektriker sind oder keine Porsche ID haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Wählen Sie Ihren lokalen Netztyp. In diesem Abschnitt wird die Anzahl der Phasen, die vom Netz in Ihr Haus führen, ausgewählt.

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die Stromwandler (CT1, CT2 und CT3) für ihre jeweiligen Phasen (L1, L2 und L3) zu aktivieren. Beachten Sie die Empfehlung der Liveview für die Zuordnung der CTs zu den individuellen Phasen. Beachten Sie beim Einstellen der Strombegrenzung, dass die mitgelieferten Stromwandler für 50A ausgelegt sind.

Haftungsausschluss:

Ihr Hausanschluss und die entsprechenden Netze können von der gezeigten Darstellung abweichen.

Falls Sie eine Photovoltaikanlage auf Ihrem Haus haben, können Sie diese in der Reiterkarte "Hausinstallation: Stromquellen" hinzufügen. Wählen Sie die korrekte Anschlussart Ihrer Photovoltaikanlage um primär mit Solarstrom zu Laden.Die zusätzlich benötigten Stromsensoren können Sie bei Ihrem Porsche Händler erwerben.

Um sicherzustellen, dass Ihr HEM korrekt funktioniert, müssen Sie EEBus-Geräte hinzufügen, d. h. Ihren Porsche Mobile Charger Connect. Das System wird Ihr Netzwerk nach passenden Geräten durchsuchen und sie auflisten, wenn sie eingeschaltet sind. Alle Geräte müssen sich im gleichen Netzwerk befinden.

Fügen Sie nun EEBus-Geräte hinzu (beispielsweise Ihren Porsche Mobile Charger Connect). Klicken Sie auf die Schaltfläche "EEBus-Gerät" hinzufügen. Es öffnet sich ein Popup, welches die verfügbaren EEBus-Geräte anzeigt. Wählen Sie hier z. B. Ihren Porsche Mobile Charger Connect aus, diesen können Sie über die SKI identifizieren. Die SKI können Sie sich am Display des Mobile Charger Connects anzeigen lassen.

WICHTIG:

Ihr Mobil Charger Connect muss eingesteckt sein und mit dem selben Netzwerk gekoppelt sein, damit dieser Schritt durchgeführt werden kann.

Nun müssen Sie Ihr EEBus Gerät als neuen Stromverbraucher konfigurieren. Vergeben Sie einen Namen, der später am Dashbaord angezeigt wird. Zudem müssen Sie auswählen, mit wie vielen Netzphasen das Gerät angeschlossen ist.

HINWEIS:

Ist das EEBus Gerät über eine Schutzkontaktsteckdose angeschlossen, wählen Sie Einphasig.

Ist das Gerät über eine CEE-Steckdose angeschlossen, wählen Sie Dreiphasig.

Fragen Sie notfalls Ihren Elektriker um Rat.

Bei den Tarifeinstellungen können Sie Ihren zeitvariablen Stromtarif angeben, sowie die Einspeisevergütung ihrer Photovoltaikanlage eingeben.

"Optimiertes Laden" bietet Ihnen die Möglichkeit die Logik des Lastmanagements für mehrere Porsche Ladegeräte festzulegen: ausbalanciert, chronologisch oder individuell. Um kostenoptimal und mit Ihrem Solarstrom zu Laden, aktivieren Sie "Eigenverbrauchsoptimierung" (PV-Überschussladen) und das "kostenoptimierte" Laden.

Prüfen Sie die Zusammenfassung sorgfältig und bestätigen Sie die Einstellungen. Die Einstellungen können jederzeit über die Web Application bearbeitet werden.